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BANGKOK 22 August 2019 05:19
Le Modérateur

Thai Big Brother. Reconnaissante faciale dans les 7-Eleven

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7-Eleven déploie la technologie de reconnaissance faciale dans ses 11 000 magasins en Thaïlande.

La chaîne de magasins de proximité utilisera la technologie de plusieurs façons, notamment pour aider à identifier les clients fidèles, analyser le trafic des clients et surveiller les niveaux de stock des produits.

La reconnaissance faciale sera également utilisée pour suggérer des produits aux clients et même pour surveiller leurs émotions pendant que les clients sont en magasin (sic), ainsi que pour surveiller les employés.

L'entreprise a déclaré utiliser la technologie développée par la firme américaine Remark Holdings, qui affirme que son logiciel de reconnaissance faciale a un taux de précision de 96%.

L'année dernière, Remark Holdings a annoncé un investissement de 10 millions de dollars dans CP Group, qui exploite 7-Eleven en Thaïlande.

S'adressant au Financial Times, Kai-Shing Tao, le directeur général de Remark a déclaré: "L'intelligence artificielle a le pouvoir de transformer complètement la manière de faire des affaires dans toutes les industries.

"Le Groupe CP l'a tout de suite compris et considère qu'il est prioritaire d'adopter et de mettre en œuvre des technologies d'IA."

La reconnaissance faciale soulève beaucoup de questions en ce qui concerne la vie privée.

Toutefois, Remark a déclaré qu'aucune image de visages ne sera stockée en permanence sur les serveurs et que seules les images des traits du visage sont enregistrées sur des serveurs sécurisés et cryptés. Les définitions de "visages" et "traits du visage" ne sont pas explicitées.

"Aucun visage humain ou image ne quitte le système KanKan ou ne passe sur le réseau public", a déclaré l'entreprise.

Et aucune image faciale ne sera liée aux "données clients" des consommateurs telles que les noms, adresses ou numéros de téléphone.

On ne sait pas exactement quand les magasins 7-Eleven en Thaïlande vont commencer à mettre en œuvre la technologie de reconnaissance faciale.

https://tech.thaivisa.com/privacy-warning-7-eleven-thailand-start-scanning-customers-faces/27775/

Il y a 20 ans, personne ne croyait que la Thaïlande serait couverte de caméras de vidéosurveillance. Et pourtant, c'est maintenant le cas. Ainsi le projet de CP qui semble loufoque à ce jour verra le jour, sans aucun doute.

 

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