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BANGKOK 18 November 2019 23:30
Le Modérateur

Le premier ministre exige que la sécurité des touristes soit assurée à Phuket

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PHUKET: Le Premier Ministre thaïlandais et le Gouverneur de Phuket ont lancé un appel urgent pour mettre un terme à la vague d'annulations de touristes chinois à Phuket.

L'industrie du tourisme de Phuket s'inquiète du fait que la vague actuelle d'annulations de réservations pourrait être pire que ce qui a été rapporté d'abord à la suite de la catastrophe du bateau Phoenix, qui a tué 47 touristes plus tôt ce mois-ci. De mauvaises normes de sécurité, le manque d'informations précises et opportunes sur la catastrophe ainsi que des photographies irrespectueuses de défunts ont irrité les parents des victimes chinoises. Leur colère s'est rapidement répandue dans les réseaux sociaux chinois.

Les premiers rapports suggèrent qu'environ 7 500 chambres dans environ deux douzaines d'hôtels à Phuket réservés par des touristes chinois ont été annulées, entraînant une perte de millions de bahts.

Kongkiat Khuphongsakorn, président de la section thaïlandaise de Thai Hotels Association, a déclaré aux médias locaux: "Le taux de réservation a chuté de 80% à 90% à Patong Beach et de 50% dans toute la province après l'accident."

M. Kongkiat aurait également déclaré: "La catastrophe du bateau d'excursion Phoenix affectera les touristes chinois pour les trois prochains mois, mais n'aura qu'un impact à court terme sur les visiteurs d'autres pays."

"Des reportages montrant des images irrespectueuses des corps des victimes postées en ligne n'ont pas aidé", a-t-il ajouté.

"Cela a transformé la tristesse en colère, et de nombreux Chinois ont annulé leur voyage dans la région de Phuket", a déclaré M. Kongsak.

Le nombre de visiteurs chinois en Thaïlande a triplé au cours des cinq dernières années. L'année dernière, 9,8 millions de touristes chinois sont venus en Thaïlande, générant 500 milliards de baht (15 milliards de dollars) de recettes touristiques.

Le bateau de plongée Phoenix a chaviré avec 101 personnes à son bord. Le jour de la tragédie, le 5 juillet 2018, le bateau revenait après un voyage dans les îles voisines. Il transportait 89 touristes, 87 de Chinois et 12 membres d'équipage.

De Chiang Rai M. Jaffee Yee éditeur du magazine en chinois NiHao, une publication spécialisée sur les voyages et le tourisme en Thaïlande a déclaré: "Peut-être que le pire est encore à venir [en ce qui concerne les annulations] ... La Thaïlande doit agir en matière de sécurité des transports. Tant de personnes innocentes, Thaïs ou étrangers meurent chaque année simplement à cause de la négligence des parties prenantes et des opérateurs. La loi est beaucoup trop indulgente. De lourdes amendes doivent être imposées et les opérateurs voyous doivent être bannis à vie. "

Les sources de l'industrie s'accordent à dire que les efforts du gouvernement pour réviser les mesures de sécurité dans tous les types de transport joueront un rôle crucial pour regagner la confiance des voyageurs étrangers.

Jusqu'à présent, 30,2 millions de bahts (environ 900 000 dollars américains) ont été payés par les deux compagnies d’assurances impliquées.

Des hauts fonctionnaires et le Gouverneur de l'Autorité du Tourisme de Thaïlande (TAT) ont déjà commencé une campagne pour limiter les retombées, les craintes grandissant sur le nombre d'annulations venant de Chine continentale.

Le porte-parole du gouvernement, Sansern Kaewkamnerd, a déclaré que le Premier ministre, Prayut Chan-o-cha, avait demandé aux autorités d'enquêter sur l'affaire de manière approfondie.

Le gouverneur de Phuket Norraphat Plodthong a dirigé une réunion ce week-end à Phuket avec le vice-amiral Somnuk Preampramot, commandant de la région 3 de la marine thaïlandaise, et Yuthasak Supasorn, gouverneur de l'Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT).

Ils se concentrent sur six domaines principaux:

• COMMUNICATIONS: Diffusion d'informations aux médias chinois sur les opérations de soutien apporté aux victimes et à leurs familles

• SÉCURITÉ: Atténuer les craintes des touristes chinois préoccupés par la sécurité et les systèmes de secours d'urgence en place en Thaïlande

• MÉDIAS: Des communications médiatiques précises, concises et opportunes de sources officielles pour contrer les potins et les inexactitudes des médias sociaux pendant une crise

• RAPPORTS MÉTÉOROLOGIQUES: Amélioration des rapports et de l'intégration du service météorologique thaïlandais, qui émet des alertes météorologiques, avec la radio; médias et télévision.


• SÉCURITÉ MARITIME: Les règlements de sécurité maritime doivent être strictement appliqués. Les bateaux doivent être inspectés pour la navigabilité, l'équipement de sécurité, les systèmes de navigation, les gilets de sauvetage et la compétence du capitaine et de l'équipage à bord.

 

https://www.thaivisa.com/forum/topic/1048652-thai-pm-calls-for-urgent-safety-review-following-tragic-chinese-boat-deaths/

 

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