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Les clients ont acheté des forfaits pour un hôtel qui avait fermé ses portes

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Un groupe d'environ 10 vacanciers (à priori tous Thaïlandais) a déposé hier une plainte auprès de la Division de la protection du consommateur (CPPD) accusant un hôtel de Hua Hin de fraude.

Le groupe dirigé par Thanat Waranont, 37 ans, a déclaré à la CPPD le 8 septembre, qu'ils ont acheté les forfaits hôteliers dans une foire touristique organisée par l'Autorité touristique de Thaïlande et lors d'une une exposition pour propriétaires d'animaux de compagnie au Queen Sirikit Center en mai de cette année.

Les forfait coûtaient de 999 à 10 000 baht, selon les séjours et étaient valides un an. Ce qui avait attiré les clients était la possibilité d'amener ses animaux de compagnie.

Mais quand ils ont téléphoné à l'hôtel pour la réservation du séjour, personne n'a répondu aux appels.

Ils se sont ensuite rendus sur place pour découvrir que l'hôtel avait cessé ses opérations. Ils ont finalement réussi à prendre contact avec le propriétaire.

Cependant, ce dernier a déclaré qu'il ne pouvait leur rembourser que 60% du prix des vouchers déjà payés.

Ils se sont ensuite réunis pour déposer plainte auprès de la police et poursuivre au pénal et au civil.

Il semble que l'hôtel était encore ouvert en mai lorsque les clients ont acheté les forfaits. On remarque que cette arnaque n'a rien à voir avec Internet puisque les clients ont acheté les forfaits dans des foires expositions.

https://www.thaivisa.com/forum/topic/1001374-resort-hotel-in-hua-hin-alleged-of-cheating-holiday-goers/

 

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BANGKOK 11 août 2022 05:46
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