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BANGKOK 26 April 2019 00:48
Le Modérateur

200 agents de voyage protestent contre les rabais pratiqués par les sites web Chinois

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Plus de 200 personnes représentant les agences de voyage, l’alliance des guides touristiques professionnels de Chiang Mai et les conducteurs de songtaew et tuk-tuk se sont rassemblées le 30 septembre pour protester au « Chiang Mai Night Safari », se plaignant de des sites web chinois offraient des réductions très importantes sur les tickets d’entrée.

Le groupe, conduit par le président de l’inter-guide club, a protesté contre les réductions de prix des tickets d’entrée et demandé aux autorités de fixer un prix correct applicable à tout le monde.

Selon les manifestants, de nombreux sites chinois, dont Taobao.com, ont offerts des prix discount pour l’entrée du Night Safari de Chiang Mai. Les tickets peuvent être achetés pour 30 yuan (environ 150 baths) alors que le prix normal affiché est de 400 baths pour les thaïlandais et 800 baths pour les étrangers.

Les manifestants ont expliqués que cette énorme différence de prix avait causé une grande confusion parmi les touristes, certains d’entre eux ayant accusés les guides touristiques et les chauffeurs de surtaxer les billets. Ces chauffeurs et ces guides ont reconnus recevoir des généreux pourboires de destinations comme Night Safari lorsqu’ils y amènent des touristes, les billets bradés ayant sapé le système. Ils ont expliqués que de nombreux touristes, lorsqu’ils arrivent devant l’entrée et voient les prix affichés, font demi-tour et préfèrent aller acheter leurs tickets d’entrée à prix réduit sur internet.

La réclamation a été adressée à la directrice par interim du Night Safari de Chiang Mai qui a demandé au président du conseil du tourisme de Chiang Mai et du comité de développement du tourisme Lanna de désigner un comité pour trouver une solution.

Netnapa Suttidumrongtam, la directrice par interim du Night Safari de Chiang Mai a expliqué que le Night Safari n’avait jamais réduit les prix de cette manière, précisant que c’était peut-être une technique de vente des agences de voyage chinoises qui conduisait à ces importants rabais. Le problème, a-t-elle expliquée, provient certainement d’agences de voyages qui ayant acheté des entrées à l’avance, les bradent pour attirer les clients, se rattrapant ensuite sur les autres coûts des prestations.

Elle a insisté sur le fait que le Night Safari de Chiang Mai n’a pas autorité sur les agences de voyage pour fixer les prix.

Les participants ont convenu de se revoir les 5 et 6 octobre, espérant trouver une solution avant le 22 octobre
 
 
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